Mediante conferencia de prensa, CFE Suministrador de Servicios Básicos, División Peninsular, informó sobre el panorama actual de las tarifas eléctricas en el Estado de Yucatán.

Contando como sede las instalaciones de CFE Suministrador de Servicios Básicos, División Peninsular, el 25 de marzo a las 13:00 horas, se dieron cita medios de comunicación locales quienes fueron atendidos por representantes de la empresa quienes destacaron el desempeño en la atención a los clientes de la península (Yucatán, Campeche y Quintana Roo) y abordaron temas relacionados con la facturación del servicio de energía eléctrica.

Cabe resaltar que, los cargos de las tarifas para uso doméstico son determinados por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) con base en la metodología descrita en el Acuerdo 123/2017, que se publicó en el Diario Oficial de la Federación el 28 de diciembre de 2018. Las tarifas domésticas de bajo consumo se incrementan mensualmente con un factor que, al término de 12 meses, equivale a la inflación anual observada en el mes de noviembre de cada año, por lo que no se incrementan las tarifas por encima de la inflación.

Al respecto del sector agrícola, no se tiene registrado un aumento en el costo de la tarifa aplicable; el 09 de febrero del 2024, a solicitud de la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural (SADER), se actualizó el padrón del programa especial de energía para el campo en materia de energía de uso agrícola (PEUA), por lo que en el caso del Estado de Yucatán se retiró el subsidio a 3,704 servicios que no contaban con sus documentos actualizados, este padrón al 15 de marzo cuenta con 1,933 servicios incorporados.

En la ciudad de Mérida, Yucatán, al cierre de febrero de 2024, se tienen 646,757 usuarios totales de energía eléctrica, de los cuales 578,812 se encuentran en el sector de uso doméstico con las siguientes tarifas asignadas.

Durante el periodo de abril a octubre, las tarifas asignadas a la zona Mérida reciben un subsidio de verano, al término de este periodo el subsidio regresa a sus rangos habituales.

A lo largo de la sesión se atendieron también las dudas que los medios de comunicación expresaron sobre temas como la continuidad del suministro eléctrico, nuevas fuentes de generación de energía, apagones y los tiempos compromiso para la atención de las solicitudes de los clientes; dejando en claro el compromiso de la empresa por atender a los clientes en el menor tiempo posible así como continuar con los programas de mantenimiento a la red, así como los subsidios a las tarifas domésticas durante la temporada de verano.

A diario, en CFE Suministrador de Servicios Básicos, se realizan validaciones previas a la facturación para detectar cualquier disparo importante en el consumo de nuestros clientes; por el lado del sector agrícola, se mantiene comunicación con la SADER para contar con el padrón más actualizado de los afiliados al PEUA, así también, se reiteran todos los medios a través de los cuales se atienden las solicitudes de nuestros clientes: 071, CAC, APP CFE Contigo.

La CFE enfatiza su compromiso por atender oportunamente todas las solicitudes del cliente en el menor tiempo posible; y se programan trabajos de mantenimiento a la red eléctrica para reforzar la infraestructura eléctrica.